Preguntas frecuentes

A continuación podrán encontrar las preguntas más frecuemente recibidas y las respuestas a las mismas.

Si tiene alguna duda o consulta para la cual no encuentra respuesta aquí, pongase en contacto con nosotros y gustosamente se la resolveremos.

SOBRE LAMBERTS® Y SUS PRODUCTOS

>¿Quienes somos Lamberts Española?

Lamberts Española SL nace como empresa en 1989 para la Distribución Exclusiva de los productos LAMBERTS® en España y Gibraltar y fue una de las primeras, si no la primera, que comercializó Complementos Alimenticios Ortomoleculares en España.

Pero además de ser una empresa, somos como una gran familia que cada día trabaja con más ilusión y ahínco.

Tenemos la certeza de que la nutrición es uno de los pilares del bienestar y la ilusión y la alegría en nuestra empresa crecen cada día como fruto de los numerosos testimonios de clientes y consumidores que recibimos a través de los que constatamos que llevamos el bienestar a más hogares mediante la óptima nutrición.

Continuamos ampliando nuestro catálogo de productos con nuevas formulaciones. Todo el buen hacer de más de 27 años en el mercado español ha merecido haber sido galardonados como “Empresa Referente en el Sector de los Complementos Alimenticios” con el Premio A TU SALUD.

Aquí puede conocer más sobre Lamberts Española.

>¿Cuál es la filosofía de LAMBERTS®?

La filosofía de LAMBERTS® sobre el bienestar humano, se basa en todo lo que esté bien fundamentado a nivel científico. Nosotros solo desarrollamos productos con la potencia correcta y apoyada por una base científica válida.

Nuestro equipo técnico está formado por profesionales altamente cualificados, con amplios conocimientos sobre nutrición y salud. Entre ellos cabe destacar la presencia de una figura del prestigio del Dr Leonard Mervyn, uno de los investigadores que descubrieron la CO-Enzima Q10 mientras desarrollaba su tesis en la Universidad de Liverpoll y que es también nuestro Director de Asuntos Científicos.

>¿Qué productos incluye la gama LAMBERTS®?

Disponemos de una amplia gama de productos que abarca Vitaminas, Minerales, Aminoácidos, Ayudas Digestivas, Fórmulas Multinutrientes, Ácidos Grasos Esenciales, Hierbas y Otros nutrientes así como una Gama Deportiva y una serie de productos para Mascotas.

En nuestra gama también pueden encontrar productos más especializados, tales como VeinTain® y Refreshall®.

>¿Qué garantías y certificaciones tienen los productos LAMBERTS®?

Nuestro producto garantiza los más altos estándares desde el cuidadoso proceso de selección de las mejores materias primas hasta el producto terminado.

Y aunque estos estrictos procesos de selección supongan que el proceso de puesta en mercado de nuevos productos en ocasiones se alargue, es también una de las razones principales que hacen que la gama de productos LAMBERTS sea altamente valorada por los profesionales de la salud, clientes y consumidores por la garantía de seguridad, calidad y efectividad.

Todos y cada uno de nuestros productos están fabricados en UK bajo las estrictas normas de fabricación farmacéutica GMP, lo que se traduce en fuertes controles de calidad, y respeto al medio ambiente.

Además, contamos también con la certificación «Friends of the Sea», el único programa del mundo que puede certificar los productos para la certificación de productos procedentes de pesca sostenible y acuicultura.
Toda la información aquí.

>¿Qué garantizan las normas GMP a los consumidores?

Las normas farmacéuticas GMP garantizan que los productos se producen y controlan según los más estrictos y seguros estándares de calidad con las mismas normas que se aplican a los medicamentos.
Aunque las Normas GMP no son un requerimiento legal en la producción de los complementos alimenticios y sus costes son elevados, LAMBERTS® desde el año 1991 para dar la máxima garantía a los profesionales de la salud, y a los consumidores, pidió al Departamento de Salud del Reino Unido la aplicación de estas normas de garantía máxima.
Garantizan:
La seguridad, la calidad y la eficacia de los productos antes de salir al mercado.
Ver más aquí.

>¿Dónde se fabrican los productos LAMBERTS®?

Nuestros productos son elaborados en el Reino Unido por Lamberts Healthcare Ltd, en una de las fábricas más modernas y tecnológicamente avanzadas de Europa, operando bajo las estrictas normas farmacéuticas GMP (Good Manufacturing Practice), controladas rigurosamente por la Agencia de Control del Medicamento del Departamento de Salud del Reino Unido.

>¿Las normas GMP son obligatorias para todos los suplementos nutricionales?

No, la aplicación de las normas GMP no es obligatoria para la producción de complementos alimenticios. Son unas normas GMP muy costosas para las empresas, por lo que la mayoría de los fabricantes de suplementos nutricionales optan por no implantarlas. Los productos LAMBERTS® las tienen desde 1991.

>¿Cuantos años llevan los productos LAMBERTS®en el mercado español ?

Desde 1989 los productos LAMBERTS® están en el mercado español, que es el mismo año en que nació Lamberts Española SL.

Lamberts Española es el único Distribuidor de los productos originales en España y Gibraltar.

En 1982, nace LAMBERTS® en UK, donde rápidamente se consolida como un referente en la fabricación de complementos alimenticios por su garantía y calidad.
En los años en que Lamberts Española comienza su ardua labor de distribuir los complementos alimenticios en España, fue una de las primeras empresas, si no la primera, que comercializó Complementos Alimenticios Ortomoleculares en España.

En aquellos momentos existían grandes dificultades ya que el Sector de los Complementos Alimenticios era muy desconocido e incluso algo tabú. Muchos profesionales de la salud se alegraron de contar con esta valiosa gama de productos para su práctica diaria.

Otros no se alegraban tanto a pesar de conocer los innegables y lógicos beneficios de la óptima nutrición, tanto así que aun hoy día se intentan desacreditar sin fundamento las bondades de muchas terapias alternativas. Se trata de un mero interés económico?

Frente a ello tenemos no las criticas solapadas e inconsistentes de un grupo, sino la afirmación de organismos internacionales como La OMS y CRN (Council of Responsible Nutrition de Los Estados Unidos de América donde recomiendan a la población y a los médicos de cabecera el uso de los complementos alimenticios para prevenir costes de salud pública, por sus probados beneficios. Ver extracto del estudio de CRN EEUU.

Adicionalmente la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha pedido a los gobiernos de países que forman parte de su organización que incorporen a sus sistemas públicos de salud las medicinas tradicionales y complementarias en el próximo decenio.

El máximo organismo internacional sobre salud se refiere a la práctica de esta actividad como “terapias no farmacológicas”, y enumera algunas de ellas, como Fitoterapia, Nutrición, Naturopatía, Acupuntura, Quiropráctica, Osteopatía, Qi Gong, Tai-chi, Yoga, Medicina Termal…

>¿Ha cambiado alguna vez el nombre de los productos Originales LAMBERTS®?

No. Nunca. Los productos LAMBERTS®, siempre han sido los mismos productos. Nunca se han comercializado bajo otras marcas.
El logotipo oficial que y original de los productos es este:

logo_mov
Lamberts Española ha puesto en conocimiento de sus clientes y consumidores que hay imitaciones en el mercado. Ver: Autenticidad Lamberts.

Ante la más mínima duda que pueda tener usted de que el producto que va a consumir pueda no tratarse de un producto LAMBERTS® original, póngase en contacto con nosotros para que podamos aclararle lo que sea necesario.

>¿Qué información llevan las etiquetas de los productos ?

Las etiquetas de los productos LAMBERTS® indican transparentemente TODOS el contenido del producto.
Podrá usted ver en cada una de nuestras etiquetas, en la sección de Información nutricional los ingredientes activos, que son los que aportan un beneficio real.
De manera separada, en la sección de ingredientes, puede ver absolutamente todos los ingredientes tanto activos como inactivos (excipientes), que contiene cada producto y donde se incluyen resaltados en negrillas, los posibles alérgenos para determinados grupos de personas.
Es obligatorio legalmente reflejar en las etiquetas de cualquier producto los posibles alérgenos que lo contienen, es por eso que cuando un producto de LAMBERTS® lo tiene en su composición, lo describe en la etiqueta, y si no lo pone es porque no lo contiene.
Nuestras etiquetas a diferencia de las etiquetas de otros fabricantes le muestran todo el contenido del producto para que usted valore su idoneidad.
En muy pocas etiquetas (excepto la de medicamentos) vera usted detallados todos los ingredientes activos e inactivos incluyendo la forma química de los nutrientes que contiene el producto.
La declaración abierta de todo el contenido de un producto es una de las exigencias de las Normas de Fabricación Farmacéuticas GMP.
Es notorio que algunos complementos nutricionales del mercado incluyen en la información nutricional ingredientes que por su baja concentración son meros ingredientes inactivos pues a esos niveles no hay aportación nutricional significativa pero dan la sensación al consumidor de que la aportación es mayor.
También por ejemplo encontrará usted productos de multi vitaminas y minerales que listan conjuntamente todos los ingredientes (activos e inactivos) dando una sensación de gran contenido de nutrientes. De ser esto cierto, el tamaño de la tableta impediría su ingesta.
Somos pioneros en el etiquetado preciso de los complementos alimenticios (conocidos también como suplementos dietéticos o nutricionales).
En LAMBERTS® lo que decimos en la etiqueta es la representación honesta de lo que está en el producto. Nada está oculto.
En este artículo se ha incluido un amplio detalle y explicación del contenido de nuestras etiquetas.

>¿Se publican en la web todas las consultas técnicas?

No. Aunque nuestros profesionales especializados atienden todo tipo de consultas, en la web, publicamos únicamente las consultas técnicas referentes a nuestros productos de forma concreta: modos de fabricación, alérgenos, precauciones de uso, ingredientes, contenido, etc.
No publicamos consultas personales ni de casos o situaciones concretas.
El objetivo de esta sección, además de responder a quien nos plantea la consulta, es poder informar a otras personas que tengan las mismas dudas.
Se publican meramente con una finalidad informativa y nunca con la intención de prescribir o sustituir el consejo u opinión de un profesional de la salud.

>¿En qué consisten las Ediciones Lamberts ?

Excepto los Vídeos, el resto son publicaciones impresas que Lamberts Española edita y distribuye para clientes y consumidores y que posteriormente publica en la web para que todo el que lo desee pueda consultarlas.
En esta sección pueden encontrar nuestro «Lamberts Magazine», que es la revista que lanzamos trimestralmente y que distribuimos gratuitamente a través de los puntos de venta, para que todo aquel que lo desee pueda obtener un ejemplar. Tiene muy buena acogida y contiene interesantes articulos , noticias y estudios así como información actualizada sobre nuestros productos según la temporada del año y otros apartados que esperamos sean de su interés.
También encontrará nuestros folletos y trípticos informativos así como los anuncios en prensa y felicitaciones editadas por nuestra empresa. Ir a Ediciones Lamberts.

>¿Colabora Lamberts Española con alguna ONG o Asociación de ayuda?

Sí. Desde hace años Lamberts Española colabora con algunas de las asociaciones que iluminan muchas vidas diariamente
Aldeas Infantiles, Asociación de Desarrollo e Intervención Abrazo, Caritas, Fundación Josep Carreras y MSF. Aquí puede ver más información.

&gt¿Realizan Patrocinios Deportivos ?

Sí. Actualmente Lamberts tiene 3 patrocinios y es algo en lo que estamos trabajando para poder ampliar nuestro contacto y apoyo al mundo del deporte. Aquí puede ver nuestros patrocinios.


SOBRE EL ÁREA PARA PROFESIONALES

>¿Qué hago si no puedo acceder al área para profesionales?

En primer lugar, verifique que ha escrito correctamente tu contraseña y correo electrónico (recuerde que es posible que se registrase utilizando una dirección de email diferente a la que ahora incluye en el formulario de acceso).

Para recordar su contraseña, pinche aquí.

Por otro lado, tenga en cuenta que de acuerdo a nuestras políticas de gestión y actualización de usuarios, por motivos de seguridad, cancelamos los registros cuya dirección de mail devuelva una respuesta de error o no existencia ante un envío.

Puedes volver a registrarse en nuestra página de registro

¿Cómo puedo comunicar una incidencia técnica?

Si experimenta problemas en el acceso al área profesional, nuestro equipo técnico se encuentra a su disposición a través de los siguientes medios:

Teléfono: 91 415 04 97 (disponible de 9 a 17.00 horas en día laborales).

E-mail: info@lambertsespanola.es

Atenderemos tu petición a la mayor brevedad.

¿Cómo puedo darme de baja de los Boletines?

Todos nuestros boletines informativos incluyen un aviso legal en el que se explica cómo cancelar la suscripción a este tipo de envíos de forma sencilla y gratuita.

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¿Qué usos puedo hacer del material que se encuentra disponible en el área profesional?

Está accediendo a un área de acceso restringido y exclusivo para profesionales (personal médico, nutricionistas, farmacéuticos, etc.). Por ello, le recordamos:

  • Los documentos que ponemos a su disposición ayudan a conocer mejor los productos LAMBERTS® y a profundizar en cuestiones de interés relacionadas con la salud y los buenos hábitos dietéticos. Están dirigidos exclusivamente a profesionales, no a consumidores finales.
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